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01 常見問題
如何確認原廠或相容商品？
請核對本商品標示的品牌、商品類型與原廠／相容說明。適用的印表機品牌不等於商品製造商品牌；如資料不清楚，請先聯絡客服確認。
購買或安裝前需要確認甚麼？
請確認完整機型、商品型號、數量及本頁的產品專用說明。不同零件和耗材的安裝方式不同；如沒有對應步驟，請先聯絡客服，不要套用整支碳粉匣的安裝方法。
運費及其他費用如何計算？
費用會依配送地區、付款方式及所選貨幣在結帳頁列明。
收到商品後發現問題怎麼辦？
請保留包裝並儘快聯絡客服，提供訂單號碼、商品照片及問題說明。
如何下單？
選擇顏色與數量加入購物車，填寫收貨資料並選擇配送及付款方式即可。
售後與退換貨
- 非人為因素造成的商品問題，請儘快聯絡客服處理。
- 未經確認請勿自行棄置商品或包裝。
- 退換貨條件及運費責任以網站最新退換貨政策為準。
我們的承諾
- 清楚標示相容型號、價格及庫存。
- 出貨前檢查並妥善包裝。
- 重視售後服務與長期合作。
批發與企業採購
大量採購、定期補貨或包裝訂製，歡迎聯絡 service@cftoner.com 索取報價。
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