送貨政策

送貨區域與方式

可用的送貨區域及方式會按收貨地址顯示於結帳頁，包括適用地區的順豐送貨或自助櫃。選擇自助櫃時，請提供正確的自助櫃名稱或代碼及聯絡電話。

訂單處理

訂單會在資料及付款確認後安排處理。商品出貨前會進行外觀及基本功能檢查；缺貨、型號待確認或需要補充資料時，客服會與您聯絡。

配送香港、台灣及新加坡的訂單一般需要 0–1 個工作天備貨。每日截單時間為北京時間 16:00（UTC+8），備貨及配送工作日為星期一至星期六，公眾假期除外。截單後或非工作日確認的訂單，從下一個工作日開始計算。

送達時間

• 香港、台灣：交付承運商後一般運輸 2–4 個工作天；連同備貨，預估總時效為 2–5 個工作天。
• 新加坡：交付承運商後一般運輸 5–10 個工作天；連同備貨，預估總時效為 5–11 個工作天。
• 澳門：一般 2–4 個工作天。
• 亞洲其他國家及地區：一般 5–10 個工作天。
• 歐洲和美國：一般 8–15 個工作天（受清關、海關及假日影響）。
• 以上均為預估時間，實際到貨以承運商更新為準。

運費、稅項與關稅

配送香港、台灣及新加坡的速遞宅配免運費；其他配送方式或地區的費用及優惠以實際收貨地址及結帳頁顯示為準。免運費不代表在收貨地本地出貨，亦不包含另行產生的入口稅、關稅或承運商手續費。除結帳頁另有說明或適用法律另有規定外，相關跨境費用由收件人承擔。

地址與收件

請在提交訂單前確認姓名、電話、地址和自助櫃資料。因資料錯誤、拒收或逾期未取而產生的再次配送費用，可能由客戶承擔。

延誤、遺失或運送損壞

如包裹明顯損壞、長時間未更新或內容不符，請保留包裝、商品及照片，並盡快電郵 service@cftoner.com，附上訂單編號，以便我們協助向承運商查詢。