送貨政策

送貨區域與方式

可用的送貨區域及方式會按收貨地址顯示於結帳頁，包括適用地區的順豐送貨或自助櫃。選擇自助櫃時，請提供正確的自助櫃名稱或代碼及聯絡電話。

訂單處理

訂單會在資料及付款確認後安排處理。商品出貨前會進行外觀及基本功能檢查；缺貨、型號待確認或需要補充資料時，客服會與您聯絡。

送達時間

• 香港、澳門、台灣：一般 2–4 個工作天。
• 亞洲其他國家及地區：一般 5–10 個工作天。
• 歐洲和美國：一般 8–15 個工作天（受清關、海關及假日影響）。
• 以上均為預估時間，實際到貨以承運商更新為準。

運費、稅項與關稅

運費及免運優惠以結帳頁顯示為準。跨境訂單可能產生入口稅、關稅或承運商手續費；除結帳頁另有說明外，相關費用由收件人承擔。

地址與收件

請在提交訂單前確認姓名、電話、地址和自助櫃資料。因資料錯誤、拒收或逾期未取而產生的再次配送費用，可能由客戶承擔。

延誤、遺失或運送損壞

如包裹明顯損壞、長時間未更新或內容不符，請保留包裝、商品及照片，並盡快電郵 service@cftoner.com，附上訂單編號，以便我們協助向承運商查詢。